OREA Resort Santon Brno Bewertungen
-
Personal
96% -
Sauberkeit
96% -
Ausstattung
92% -
Komfort
93% -
Preis-Leistungverhältnis
89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:
Pavla Fiedlerová
Älteres Paar, 15.12.2010
Čeština
vážíme si toho, že jste si vybrala pro Váš pobyt v Brně hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se Vy i ostatní cítili spokojenými hosty. Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky, omluvit se, že vše nebylo zcela podle Vašich představ a podat krátké vysvětlení.
Bohužel došlo k akutní havárii vodovodního potrubí a my jsme neměli již časový prostor Vás dopředu informovat a velmi nás mrzí, že jsme nenabídli dokonalé služby. Za to se Vám omlouváme a věřím, že pokus se přece jen rozhodnete příště k návštěvě našeho hotelu, bude nabídka služeb dokonalá a my budeme potěšeni Vaši návštěvou a spolu s mými spolupracovníky uděláme vše proto, abyste u nás měli příjemný pobyt, dokonalé služby a klidný spánek.
S přáním příjemného dne a omluvou
PhDr. Eva Lavičková
PR&sales manager
Anonym
Familie mit älteren Kindern, 30.11.2010
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Lenka Kubíčková
Einzelreisender, 28.2.2023
Středočeský kraj
Anonym
Gruppe von Freunden, 11.9.2023
Hl.m.Praha
Anonym
Einzelreisender, 28.7.2022
Hl.m.Praha
(Ohne Textbewertung)
Dana Štěpánková
Gruppe von Freunden, 3.6.2013
Pardubický kraj
vážíme si toho, že jste si pro pobyt v Brně vybrala OREA Wellness Hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se v našem hotelu cítila dobře a byla spokojena.
Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky, omluvit se, že vše nebylo zcela v pořádku a podat krátké vysvětlení.
Kvalita služeb je pro nás velmi důležitá a mrzí nás, že jste nemohla využít hotelovou vyhlídkovou terasu a obtěžoval vás hluk. Opravdu jsme již neměli v tomto termínu volné pokoje s výhledem na přehradu a důvodem všech těchto potíží byla ohňostrojná show Ignis Brunensis, kterou každoročně organizuje magistrát města Brno a dlouhodobě dopředu jsou na tuto velkolepou akci rezervovány konferenční prostory firemní klientelou a rovněž ubytovací kapacity.
Co se týká vybavení našich pokojů nábytkem, chápu, že je každý vnímáme subjektivně a máme jiné hodnocení, ale naše vybavení pokoje odpovídá standardu kategorie *** a je příjemné a čisté.
Nabízíme Vám jako kompenzaci slevu 10 % při vašem příštím pobytu v OREA Wellness Hotelu Santon a bezplatný vstup do hotelového wellness centra.
Ráda Vám vyřídím osobně Vaši příští rezervaci, včetně zajištění slíbených kompenzací.
Věřím, že při příště návštěvě našeho hotelu, bude nabídka služeb bezchybná, my budeme potěšeni Vaši návštěvou a spolu s mými spolupracovníky uděláme vše proto, abyste u nás měla příjemný pobyt, dokonalé služby a klidný spánek.
S přáním příjemného dne a omluvou
PhDr. Eva Lavičková
Obchodní oddělení
Jana L.
Junges Paar, 13.12.2010
Čeština
děkujeme Vám za Vaše pozitivní slova, týkající se hodnocení našeho hotelu. Jsou pro nás zavazující a budeme se s kolegy i nadále snažit, aby naši hosté nalezli v hotelu Santon vlídné přijetí, dokonalé služby a klidný spánek.
Pokud se rozhodnete znovu náš hotel navštívit, bude nám ctí.
S přáním příjemného dne
PhDr. Eva Lavičková
PR&sales manager
Anonym
Älteres Paar, 22.4.2014
Jihomoravský kraj
S pozdravem
Jana Konečná
vedoucí recepce
Pavel Kuča
Einzelreisender, 9.2.2023
Hl.m.Praha
Josef Nacházel
Älteres Paar, 21.3.2011
Čeština
velmi si vážíme toho, že jste si vybrala pro Váš pobyt v Brně právě OREA Wellness Hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se v našem hotelu cítila příjemně a byla naším spokojeným hostem.
Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky a ubezpečit Vás, že se jimi budeme zabývat a hledat řešení. Omlouvám se, že vše nebylo zcela podle Vašich představ a ráda bych podala krátké vysvětlení. Hotelové wellness centrum patří soukromé společnosti INFINIT a proto nelze z provozních důvodů zajistit našim hotelovým hostům kdykoliv v průběhu dne bezplatný vstup do bazénu.
Děkuji za Vaše laskavé pochopení a ubezpečuji Vás, že při vašem příštím pobytu budeme hledat řešení a uděláme s mými spolupracovníky vše proto, abyste prožila příjemný a nerušený pobyt.
Jsem tady pro Vaše další dotazy a přání.
PhDr.Eva Lavičková
PR & sales manager
Eliška Kokešová
Älteres Paar, 7.12.2010
Čeština
Ivana Štěpničková
Älteres Paar, 6.12.2010
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Martin
Einzelreisender, 12.10.2021
Česká republika
Miroslava Šultysová
Familie mit kleinen Kindern, 23.4.2014
Ústecký kraj
(Ohne Textbewertung)
renata hejdukova
Junges Paar, 23.11.2010
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Diana Vorlová
Einzelreisender, 17.2.2014
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Martin Kohn
Junges Paar, 19.8.2022
Olomoucký kraj
Františka Nováková
Familie mit kleinen Kindern, 28.9.2021
Olomoucký kraj
(Ohne Textbewertung)
Jan Gromnica
Älteres Paar, 15.11.2010
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Lucie Strýčková
3.10.2023
Hl.m.Praha
(Ohne Textbewertung)