+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

OREA Resort Santon Brno Bewertungen

Hotelbewertung

93%
Perfekt

von 162 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    96%

  • Sauberkeit

    96%

  • Ausstattung

    92%

  • Komfort

    93%

  • Preis-Leistungverhältnis

    89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

andere Gruppe, 12.8.2020

Zlínský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Pekárek Michal

Einzelreisender, 23.4.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
9
Sauberkeit
9
Komfort
8
Wert/Geld
8

Miroslava Šultysová

Familie mit kleinen Kindern, 23.4.2014

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
9
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
7
Komfort
8
Wert/Geld
6

Anonym

Älteres Paar, 22.4.2014

Jihomoravský kraj

  • Gesamtbewertung
66 %

  • wellness, výběr při snídani i kvalita jídla v hotelové restauraci

  • menší organizační problémy, koberec na pokoji,špinavý potah židle

Persönlich
7
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
7
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, děkujeme za Vaši návšťevu hotelu Santon i za Vaše hodnocení, které je pro nás velkým přínosem. Snažíme se služby stále zlepšovat a věříme, že při Vaší další návštěvě nebude k zápornému hodnocení žádný důvod.
S pozdravem
Jana Konečná
vedoucí recepce

Alena Sádlová

Einzelreisender, 31.3.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
9
Dienstleistungen
9
Sauberkeit
9
Komfort
9
Wert/Geld
8

Markéta Šimanová

Einzelreisender, 17.2.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
98 %

  • Valentýnská akce - bylo výborně připraveno a zařízeno. Personál velmi milý a příjemný a ochotný. Škoda, že jsme nemohli zůstat déle. Také se mi nezdálo, že by měli malý výběr z jídelního lístku.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
9
Wert/Geld
10
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Šimanová,
děkujeme za zvolení služeb OREA Wellness Hotleu Santon a za Vaše pochvalná slova, která jsou pro nás zavazující a kterých si velmi vážíme.
Bude nám ctí, Vás kdykoliv v budoucnu v našem hotelu znovu přivítat a budeme se snažit s nejvyšší mírou profesionality pro Vás připravit příjemný a ničím nerušený pobyt.
S pozdravem a úctou

PhDr. Eva Lavičková
obchodní odělení

Diana Vorlová

Einzelreisender, 17.2.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
78 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
8
Komfort
7
Wert/Geld
7

Petra Brandová

Familie mit älteren Kindern, 27.7.2013

Pardubický kraj

  • Gesamtbewertung
96 %

  • Klidné prostředí welness nabídka vyhlídková terasa

  • malá nabídka jídel v menu

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
10
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Brandová, děkujeme za kladná i záporná vyjádření. Stálá nabídka menu by měla být samozřejmostí. O víkendu nabízíme speciální víkendové menu a ve všední den nabídku menu pro klienty, jak pro ty, kteří přijíždějí s možností polopenze v balíčku, tak pro ostatní bydlící hosty. Nabídku zlepšíme.
Vážíme si času, který jste věnovala recenzi svého pobytu v hotelu Santon. Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. Příjemné letní dny Ivana Táborská, ved.obch.odd.

Dana Štěpánková

Gruppe von Freunden, 3.6.2013

Pardubický kraj

  • Gesamtbewertung
60 %

  • Welnes nádherné, jídlo v restauraci výborné, snídaně vč. kávy výborná, ceny dobré, obsluha ve welnes pomalá, zapomíná objednávky, co se týče hotelu, neměl by upřednostňovat soukromé akce před návstěvníky hotelu, stalo se nám, že jsme v sobotu nemohli využít terasu. Na web. stránkách hotelu je uvedeno, že pokoje mají výhled na přehradu, my měli na do zdi a na parkoviště, kde hluk - pouť až do 24.00 hod. , málo vybavené pokoje nábytkem, měla jsem v pokoji pouze postel a noční stolek, jinak nic, čili holobyt.

  • welnes nádherné výborné jídlo krásné okolí, příroda blízká ZOO, přehrada

  • -vybavení asi těch levnějších pokojů -ošklivé terasy u pokojů s výhledem na parkoviště -omezování platících hostů kvůli soukromým večírkům

Persönlich
5
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
5
Wert/Geld
6
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Štěpánková,
vážíme si toho, že jste si pro pobyt v Brně vybrala OREA Wellness Hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se v našem hotelu cítila dobře a byla spokojena.
Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky, omluvit se, že vše nebylo zcela v pořádku a podat krátké vysvětlení.

Kvalita služeb je pro nás velmi důležitá a mrzí nás, že jste nemohla využít hotelovou vyhlídkovou terasu a obtěžoval vás hluk. Opravdu jsme již neměli v tomto termínu volné pokoje s výhledem na přehradu a důvodem všech těchto potíží byla ohňostrojná show Ignis Brunensis, kterou každoročně organizuje magistrát města Brno a dlouhodobě dopředu jsou na tuto velkolepou akci rezervovány konferenční prostory firemní klientelou a rovněž ubytovací kapacity.
Co se týká vybavení našich pokojů nábytkem, chápu, že je každý vnímáme subjektivně a máme jiné hodnocení, ale naše vybavení pokoje odpovídá standardu kategorie *** a je příjemné a čisté.

Nabízíme Vám jako kompenzaci slevu 10 % při vašem příštím pobytu v OREA Wellness Hotelu Santon a bezplatný vstup do hotelového wellness centra.
Ráda Vám vyřídím osobně Vaši příští rezervaci, včetně zajištění slíbených kompenzací.
Věřím, že při příště návštěvě našeho hotelu, bude nabídka služeb bezchybná, my budeme potěšeni Vaši návštěvou a spolu s mými spolupracovníky uděláme vše proto, abyste u nás měla příjemný pobyt, dokonalé služby a klidný spánek.

S přáním příjemného dne a omluvou

PhDr. Eva Lavičková
Obchodní oddělení

Josef Nacházel

Älteres Paar, 21.3.2011

Čeština

  • Gesamtbewertung
70 %

  • Personál měl velmi příjemné vystupování.

Persönlich
9
Dienstleistungen
9
Sauberkeit
9
Komfort
3
Wert/Geld
5
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní,
velmi si vážíme toho, že jste si vybrala pro Váš pobyt v Brně právě OREA Wellness Hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se v našem hotelu cítila příjemně a byla naším spokojeným hostem.

Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky a ubezpečit Vás, že se jimi budeme zabývat a hledat řešení. Omlouvám se, že vše nebylo zcela podle Vašich představ a ráda bych podala krátké vysvětlení. Hotelové wellness centrum patří soukromé společnosti INFINIT a proto nelze z provozních důvodů zajistit našim hotelovým hostům kdykoliv v průběhu dne bezplatný vstup do bazénu.


Děkuji za Vaše laskavé pochopení a ubezpečuji Vás, že při vašem příštím pobytu budeme hledat řešení a uděláme s mými spolupracovníky vše proto, abyste prožila příjemný a nerušený pobyt.

Jsem tady pro Vaše další dotazy a přání.

PhDr.Eva Lavičková
PR & sales manager

Anonym

Junges Paar, 21.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
90 %

  • V hotelu jsme se ubytovali v době, kdy zde byla nějaká firemní akce, takže jsme museli parkovat kousek dál od hotelu, ale parkoviště není daleko, je zde trochu méně volných míst, co jsem počítala (možná kvůli sněhu), tak jich bylo cca 20. Internet byl zdarma, připojit se dalo v pohodě, ale často padal. Personál byl ochotný, milý, usměvavý. Doprovázel nás jak na sauny, tak na všechny další procedury.

Persönlich
9
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
9
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený pane Nezdaro,

děkujeme Vám, že jste si vybral pro Váš pobyt právě hotel Santon a velmi nás těší, že jste byl spokojen se službami našeho hotelu . Děkuji za Vaše pochvalná slova, která jsou pro nás zavazující. Mrzí nás, že jste neměl dokonalý konfort a parkoviště u hotelu bylo obsazeno. Pokud se rozhodnete náš hotel v budoucnu opět navštívit, věřím, že vše bude v pořádku a nám bude ctí připravit pro Vás pobyt příijemný s dokonalými službami.

S přáním příjemného dne

Eva Lavičková
PhDr. PR&sales manager

Pavla Fiedlerová

Älteres Paar, 15.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
38 %

  • Bohužel jsme přijeli do hotelu v den,kdy od našeho nástupu,to je od 14h-21h netekla voda. A druhý den měla na našem patře v restauraci večírek skupina příliš hlučných lidí,a ještě ve dvě hodiny po půlnoci je ani personál hotelu nijak netišil! Proto do Vašeho hotelu již nikdy nepojedeme!!!!

Persönlich
3
Dienstleistungen
3
Sauberkeit
7
Komfort
3
Wert/Geld
3
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Fiedlerová,

vážíme si toho, že jste si vybrala pro Váš pobyt v Brně hotel Santon a je pro nás důležité, abyste se Vy i ostatní cítili spokojenými hosty. Chtěla bych Vám poděkovat za Vaše připomínky, omluvit se, že vše nebylo zcela podle Vašich představ a podat krátké vysvětlení.
Bohužel došlo k akutní havárii vodovodního potrubí a my jsme neměli již časový prostor Vás dopředu informovat a velmi nás mrzí, že jsme nenabídli dokonalé služby. Za to se Vám omlouváme a věřím, že pokus se přece jen rozhodnete příště k návštěvě našeho hotelu, bude nabídka služeb dokonalá a my budeme potěšeni Vaši návštěvou a spolu s mými spolupracovníky uděláme vše proto, abyste u nás měli příjemný pobyt, dokonalé služby a klidný spánek.


S přáním příjemného dne a omluvou

PhDr. Eva Lavičková
PR&sales manager

Jana L.

Junges Paar, 13.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
62 %

  • Pěkné kvalita rovná se cena. Můžeme doporučit.

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
7
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Jano,

děkujeme Vám za Vaše pozitivní slova, týkající se hodnocení našeho hotelu. Jsou pro nás zavazující a budeme se s kolegy i nadále snažit, aby naši hosté nalezli v hotelu Santon vlídné přijetí, dokonalé služby a klidný spánek.

Pokud se rozhodnete znovu náš hotel navštívit, bude nám ctí.
S přáním příjemného dne

PhDr. Eva Lavičková
PR&sales manager

Eliška Kokešová

Älteres Paar, 7.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
74 %

  • celkem pěkný hotel, ne pro úplně náročné klienty. Ve společných prostorách (chodba, restaurace) zapomínají na čistotu (vysávat). Parkoviště parádní, přímo před hotelem, personál ochotný, wellnes centrum na velmi dobré úrovni, i když u bazénu byla zima

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
5
Komfort
8
Wert/Geld
8

Ivana Štěpničková

Älteres Paar, 6.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
74 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
9
Dienstleistungen
2
Sauberkeit
8
Komfort
9
Wert/Geld
9

Vladim Řehoušek

Älteres Paar, 5.12.2010

Odry, ČR - Morava

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Nezbývá, než všem vřele doporučit... A Vám ze Spa.cz poděkovat za krásný víkend ve dvou... Děkujeme...

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený pane Řehoušku,
velmi nás těší, že jste byli spokojeni se službami našeho hotelu . Děkuji za Vaše pochvalná slova, která jsou pro nás zavazující. Ráda bych Vás ujistila, že si jich velmi vážíme a budeme potěni, pokud si náš hotel v budoucnu vyberete pro Vás další pobyt.


Rádi Vás v našem hotelu opět přivítáme a spolu se zaměstnanci uděláme vše proto, abyste u nás prožil příjemný a ničím nerušený pobyt.

S přáním příjemných adventních dnů

PhDr.Eva Lavičková
PR & sales manager

Anonym

Familie mit älteren Kindern, 30.11.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
42 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
5
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
5
Komfort
3
Wert/Geld
1

Jana Rozporková

Älteres Paar, 28.11.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
88 %

  • vstřícný personál, v restauraci by mohl více vědět o tom, co nabízí (vína). Výborné wellness!! Doporučuji

Persönlich
8
Dienstleistungen
9
Sauberkeit
9
Komfort
8
Wert/Geld
10
OREA Resort Santon Brno hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní,

děkujeme Vám za Vaše pochvalná slova, která jsou pro nás zavazující a proto se budeme snažit, aby i zmiňovaný nedostatek, který jste v našem hotelu objevila, byl odstraněn.
Bude nám ctí,pokud Vás budeme mít možnost v našem hotelu zase přivítat a budeme se snažit Vám poskytnout příjemný a ničím nerušený pobyt.

PhDr. Eva Lavičková
PR& sales manager

renata hejdukova

Junges Paar, 23.11.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
9
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
5
Wert/Geld
4

Olga Valášková

andere Gruppe, 22.11.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
92 %

  • vhodně umístěná poloha hotelu vzhledem k dostupnosti dopr.prostředků. Pokoje čisté. Personál vstřícný. Bohaté snídaně.

Persönlich
10
Dienstleistungen
9
Sauberkeit
9
Komfort
9
Wert/Geld
9